Mon adresse Web

En adhérant à ce service, vous recevrez une adresse Web qui est une adresse de sous-domaine basée sur l'adresse principale www.myarbonne.ca. Au moment de votre inscription, vous devrez choisir un préfixe pour l’adresse de votre site Web. Par exemple, si vous choisissez le préfixe « pure », votre adresse de site Web sera pure.myarbonne.ca. Si vous choisissez le préfixe « suzie », votre adresse de Site Web sera suzie.myarbonne.ca. Une fois que vous aurez choisi votre préfixe et complété le processus d'inscription, les utilisateurs pourront entrer votre adresse Web dans leur navigateur Internet et arriver sur votre site Web.

QUESTIONS ET RÉPONSES COURANTES - Mon adresse Web

Est-ce que je peux utiliser une autre adresse que celle fournie par le système ?

Non. L’adresse Web doit être un sous-domaine de l’adresse principale www.myarbonne.ca et utiliser le format préfixe.myarbonne.ca.

J’ai déjà ma propre adresse Web. Puis-je l’utiliser à la place de celle fournie par le système ?

Non. L’adresse Web doit être un sous-domaine de l’adresse principale www.myarbonne.ca et utiliser le format préfixe.myarbonne.ca.

Est-ce que je pourrai changer mon adresse de site Web dans le futur ?

Nous pouvons changer vos adresse web et de courriel pour vous, mais c'est un processus manuel que nos techniciens doivent faire. Des frais de 25 $CA sont applicables, à moins que vous ne fassiez la demande au cours de les première 30 jours d’activation de votre compte. Nous pouvons soit les porter à la carte de crédit que nous avons en dossier pour vous, soit les porter à une nouvelle carte de crédit, ou vous pouvez nous envoyer un chèque.

Pour demander un changement d’adresse de site Web ou de courriel, faites ce qui suit :

Envoyez un courriel à support@inethostco.com et dans ce courriel demandez de changer
votre adresse de site web ou de courriel. Inclure ce qui suit :

1. Votre adresse web actuelle
2. La nouvelle adresse web que vous souhaitez utiliser
3. Votre adresse de courriel actuelle
4. La nouvelle adresse courriel que vous souhaitez utiliser
5. Le mode de paiement choisi (carte existante, nouvelle carte ou chèque)

Si vous voulez qu'une des adresses reste la même, veuillez également nous l’indiquer. Prenez note que les changements prendront effet environ 48 heures après la réception d’une requête en bonne et due forme. Vous pouvez vérifier si une adresse est déjà prise en tapant l’adresse que vous voulez dans la barre d’adresse de votre navigateur. Si un site Web s’affiche à l’écran, c’est que le nom est déjà pris. Si vous obtenez un message d’erreur, cela signifie que cette adresse est disponible.

Lorsque je tape l’adresse de mon site Web, mon site Web n'apparaît pas. Pourquoi ?

Ceci peut se produire pour différentes raisons. Les systèmes peuvent être temporairement non disponibles, votre connexion Internet peut avoir un problème provisoire, ou il peut y avoir des problèmes ou du trafic sur Internet. Essayez de nouveau quelques fois à 10 ou 15 minutes d'intervalle. Si vous ne pouvez pas atteindre votre site Web après une période prolongée (heures), entrez en contact avec le Service à la clientèle en utilisant le formulaire pour nous contacter en ligne.